图书馆举办“服务质量提升”活动专题讲座

4月26日上午，图书馆举行第六届“学知识增强业务素养，练技能提升服务水平”服务质量提升暨第五届馆员技能竞赛专题讲座。 由蔡迪、沈莹两位老师主讲，全体馆员参加。

蔡迪老师的培训内容是常用工作表格的应用技巧，主要从Excel、worde及共享表格三个方面，通过课程PPT和现场操作演示，向老师们详细讲解了三种常用表格的核心知识点及常见问题的解决策略，讲授内容密切联系工作、学习与生活实际，直观形象，实用性强。

沈莹老师以《智慧图书馆建设中常见的技术应用》为题，主要讲述了现代智慧图书馆建设中常见的智慧应用，包括VR技术应用、智能机器人、自助借还系统及人脸识别等内容，并和大家一起分享了智慧图书馆的核心服务理念与未来发展趋势。

本次培训对提升全体馆员工作效力和服务水平，加快推进智慧图书馆的建设，助力学院高质量发展起到了积极推动作用。（仲华供稿）